Preguntas frecuentes
¿Puedo probar una clase primero?
¡Sí! Apex ofrece una clase de prueba de $25 por estudiante y por programa para nuevos clientes. Para inscribirse, complete nuestro formulario de inscripción , seleccione el horario y haga clic en "Sí" cuando se le pregunte si desea asistir a una clase de prueba.
¿Qué clase es la adecuada para mi hijo?
Los niños menores de 3 años deben unirse a nuestra clase Padre + Yo.
Los niños de 3 años deben unirse a nuestra clase Little Star.
Los niños de 4 años deben unirse a nuestra clase Gym Star.
Los niños de 5 a 7 años deben unirse a nuestra clase Super Estrellas.
Los niños de 7 años o más sin experiencia en gimnasia deben unirse a nuestra clase para principiantes 1.
¡Después de la primera clase de su hijo, nuestros entrenadores podrán determinar mejor qué nivel es el más adecuado para su hijo y lo discutirán con usted!
¿Qué debe vestir mi hijo para ir al gimnasio?
Se requiere ropa adecuada para todos los niños que participan en actividades de gimnasia en Apex.
La vestimenta de las niñas incluye: leotardo o pantalones cortos/leggings y una camiseta, con el cabello recogido y los pies descalzos.
La vestimenta del niño incluye: pantalón corto, camiseta y pies descalzos.
No está permitido lo siguiente:
Todas las joyas, excepto los pendientes de botón.
Faldas o vestidos
Ropa con cremalleras o botones
¿Cuando podemos empezar?
Apex tiene inscripciones continuas, por lo que puedes comenzar en cualquier momento y tu matrícula se prorrateará en consecuencia.
¿Tiene usted una cuota de membresía?
Sí. Apex cobra una cuota anual de membresía de $45 por niño. Esta cuota se factura anualmente en la fecha de aniversario.
Su cuota de membresía anual no vence si abandona las clases y regresa; solo vence después de 1 año, momento en el cual deberá pagarla nuevamente para mantener la inscripción y ser considerado miembro.
¿Cuándo vence el pago de matrícula?
La matrícula vence al inscribirse y, posteriormente, el último sábado de cada sesión. El cargo a su tarjeta registrada se realizará automáticamente en la fecha de vencimiento. Puede consultar nuestro calendario de facturación aquí.
Se cobrará un recargo de $10 a cualquier cuenta pendiente después del último día de la sesión. Los estudiantes con una cuenta impaga serán dados de baja de su clase después de 48 horas, y otros estudiantes podrán ocupar su lugar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico si la tarjeta registrada es rechazada o está vencida.
¿Ofrecen un descuento para hermanos o para clases múltiples?
¡Sí, sí! Nuestros descuentos son los siguientes:
Hermanos: 20% de descuento en la matrícula para el segundo hermano (y cualquier hermano adicional)
Padre + Yo: $50 de descuento en la segunda clase
Preescolar: $36 de descuento en la segunda clase
Ninja/Super Estrellas/Principiante 1/2: $36 de descuento en la segunda clase
Intermedio/Avanzado: $45 de descuento en la segunda clase
¿Cuál es tu política de maquillaje?
Apex ofrece clases de recuperación ilimitadas para nuestros alumnos matriculados. Si un niño está matriculado, puede recuperar cualquier clase que haya perdido hasta un año después de la fecha de la clase perdida.
Para programar una clase de recuperación, su hijo/a debe haber faltado a la clase. Las clases de recuperación se pueden programar con un máximo de una semana de anticipación. Se ofrecen clases de recuperación según disponibilidad.
Si necesita cancelar su clase de recuperación, comuníquese con el gimnasio por teléfono o correo electrónico al menos 24 horas antes de la fecha programada para poder reprogramarla. De lo contrario, su hijo/a no podrá volver a usar esa clase.
¿Cómo puedo programar una clase de maquillaje?
Para programar una clase de maquillaje, siga los pasos a continuación:
Inicie sesión en su cuenta del Portal para padres .
Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
En el menú desplegable, haga clic en “Ausencias y recuperaciones”
Haga clic en “Programar maquillaje” en fuente verde.
Aparecerá una lista de clases.
Seleccione la clase de maquillaje y haga clic en "Enviar". Recibirá un correo electrónico de confirmación en su correo electrónico registrado.
¿Cómo cancelo la clase de mi hijo?
Apex Gymnastics opera con un ciclo de inscripción continuo, lo que significa que su hijo/a se reinscribe automáticamente en cada nueva sesión mensual. Envíe un correo electrónico a info@apexgym.net o complete nuestro formulario de cancelación antes del último día hábil (sábado) de la sesión actual en la que desea cancelar la clase para la siguiente sesión. Consulte nuestro calendario del gimnasio para obtener más información.
No se aceptarán comunicaciones verbales con la recepción ni con el entrenador, ni llamadas ni mensajes de voz como notificación. Se debe enviar una notificación por correo electrónico para que quede constancia de la cancelación de la clase. Nuestra política no hace excepciones y no se realizarán reembolsos.
¿Ofrecen fiestas de cumpleaños o excursiones?
¡Si y si!
Para obtener más información sobre fiestas de cumpleaños, haga clic aquí
Para obtener más información sobre las excursiones, comuníquese con info@apexgym.net
¿Ofrecen gimnasio abierto?
¡Sí! Para más información sobre nuestras ofertas de Gimnasio Abierto, haz clic aquí.
¿Ofrecen clases privadas?
¡Sí, lo hacemos! Para comenzar el proceso, completa nuestro formulario de inscripción para clases privadas . Una vez que lo completes, uno de nuestros entrenadores se pondrá en contacto contigo para programar clases privadas.
¿Aún tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a info@apexgym.net.